Annulation
Vous pouvez annuler votre commande avant que le produit ne soit expédié ou fabriqué. En cas d'annulation, vous recevrez un remboursement intégral. Une fois le produit expédié, l'annulation n'est plus possible.

Retours (le cas échéant)
Nous acceptons les retours. Les clients peuvent demander un retour dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine. Un reçu ou une preuve d'achat est requis. Veuillez ne pas retourner l'article au fabricant.
Les frais d'expédition ne seront facturés qu'une seule fois, y compris pour les retours. Aucun frais de restockage ne sera appliqué.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de notification. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrables.

Retards ou Absence de Remboursement (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, car un délai peut s’écouler avant que le remboursement ne soit officiellement affiché. Puis, contactez votre banque, car le traitement peut prendre un certain temps. Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez contacter notre service client.